كيف يمكنك إعداد حملة علاقات عامة ناجحة مع الشركات في مجالك

لكل شركة وعلامة تجارية هويتها الخاصة، وسوقها المستهدف، ومنتجاتها وخدماتها المميزة، غير أن جميع الشركات تشترك في شيء واحد: أنها ترغب أن تكون رائدة في مجالها وصناعتها، ولكي تصل للريادة فإن الطريقة المثلى هي الجمع بين استراتيجيات العلاقات العامة التقليدية والرقمية؛ لتتمكّن من التأثير على سوقها، وليكون لها صوت فاعل بين منافسيها. تؤدي استراتيجيات العمل مع قطاع الأعمال، والمعروفة بـ B2B (Business to Business) إلى إيصال علامتك التجارية لآفاق جديدة في قطاعك، كما أنها توفر لك تواصلًا فاعلًا مع العملاء، والموردين، والمستثمرين، والشركاء الجدد، وأصحاب المصلحة الآخرين الذين سيسهمون في نمو أعمالك.

إذن: كيف يمكنك إعداد حملة علاقات عامة ناجحة مع الشركات في مجالك؟

1- تعرّف على قطاعك: لا تتعلق العلاقات العامة على إعداد المحتوى أو نشر معلومات عن عملك، بل تتعداه إلى متابعة اهم أخبار وتطورات قطاعك، ومعرفة ما يحدث، والتفاعل معها في الوقت المناسب. هناك الكثير من الشركات التي ترغب بان تكون ريادية وقائدة لغيرها، ولذا تحتاج أن تعرف ما يدور في مجال عملك، وأن تراقب الوعي المجتمعي والمعلوماتيّ على عدة قنوات كالمدونات المتخصصة، ووسائل التواصل الاجتماعي، والنشرات الإخبارية، ومحركات البحث… وغيرها.

2- اعرف جمهورك: ازداد طلب الجماهير للمحتوى الإعلامي الجذاب والشيق، ووسعت وسائل الإعلام شبكاتها ومنصاتها لتشمل محتويات معدة من مصادر أخرى، كقادة الصناعة، والخبراء، والمساهمين، ولكي تبرز علامتك التجارية لجمهورك المستهدف حدد من أين يستقون معلوماتهم، وأي محتوى يجذبهم، إضافةً إلى معرفة المؤثرين في الصناعة، والمشاهير المختصين أصحاب المراجعات في مجالك، وقادة الفكر، والصحفيين، ومحرري الأخبار الذين يثق بهم جمهورك، وما هي المنافذ والمنصات والتطبيقات التي يحبونها.

3- لا تستهن بقوة المحتوى: لا يزال المحتوى القوي يهيمن على استراتيجيات المحتوى التعاونيّ بين الشركات B2B ، وهو يسمح للعلامات التجارية بتقديم خبراتها، ومعرفتها في المجال إلى جمهورها، ولدعم حملات العلاقات العامة فلابد من خطوة إعداد محتوى مناسب وجيد إذ لا غنى عنها في العلاقات العامة، وقد تتنوّع أشكال عرض محتواك بين: مشاركة معلوماتك على المدونة، أو كتابة دراسة أو تعليقات للخبراء على موضوع في مجال اختصاصك أو خبر ما، ومع تطوير المحتوى سيحسّن المحتوى تصنيف منشوراتك البحثيّ، ويرفعها في محركات البحث، وخاصةً عند وضعك للكلمات المفتاحية المناسبة لجمهورك.

4- اختر وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة: عند التسويق المعتمد على الشراكة بين أصحاب العمل سيتخير المهتمون بعلامتك المنشورات المفيدة على وسائل التواصل الاجتماعي لا المنشورات الترفيهية، أي أن التطبيقات كتويتر ولينكدإن هي التطبيقات الأمثل للحملات الاجتماعية؛ لأن هذا النوع من الخدمات والمنتجات عادةً ما يكون ذا سعر أعلى، ولأن المشترين يقومون بالبحث المكثف قبل اتخاذ قرار الشراء النهائي؛ فإن المحتوى التعليمي المفيد، أو التثقيفي يعد أساسيًّا في أي استراتيجية علاقات عامة بين الشركات، فهو يخلق شعورًا بأن العلامة التجارية على دراية بما تفعله وتقدمه، وتنتجه، وهي جديرة بالثقة؛ ما يؤدي لمبيعات أكثر.

5- استخدم التسويق عبر المؤثرين (الشراكة مع المؤثرين): عندما نتحدث عن التسويق عبر المؤثرين والمشاهير نظن أن أقوى حملات العلاقات تلك التي تعتمد على مؤثر ذي متابعات مليونية، والحقيقة أن التأثير الأفضل لتلك الحملات يحدث مع المؤثرين الصاعدين المختصين في المجال، والذين ينظر إليهم جمهورهم بصفتهم مصدرًا يتابعونه بشغف وتركيز، جد مؤثرًا صاعدًا يتابعه جمهورك المستهدف، فإن التسويق المعتمد على المؤثرين يتبوأ أهمية عند القيادة الفكرية، أو مشاركة الأفكار، أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية، ويكمن السبب في الاستفادة من المصداقية التي يتمتع بها المؤثر أو الخبير، أو المحلل، أو المشهور الذي يراجع المنتجات، أو المدوّن المؤثر؛ ما يُقنع صانعي القرار في الشراكات في القطاعات بجودة منتجاتك وخدماتك.

ختامًا.. تعد العلاقات العامة أداة مهمة لبناء سمعة العلامات التجارية وهي تتيح فرصًا لنمو الشركات في البيئات التنافسية اليوم/ ومن الأهداف التي يمكن أن تحققها حملاتك: زيادة الوعي بالعلامة التجارية، أو الترويج لمنتج جديد، أو زيادة التفاعل، أو زيادة المبيعات، أو المعرفة الأكبر بك في سوقك، يضاف لذلك ما تتيحه الشراكات في إعداد المحتوى من التركيز على عملك الأساسي مع تعزيز المصداقية في مجالك، العلاقات العامة المعتمدة على الشراكات هي عنصر مهم وفعّال في برنامج التسويق الشامل.