لمحة عامة

تعدّ بندة أكبر سلسلة تجزئة للمواد الغذائية في الشرق الأوسط، حيث تنتشر عبر 400 متجر سوبرماركت، وتقدّم خدماتها لأكثر من 400 مليون زائر سنويًا.

في بداية عام 2023، احتاجت بندة إلى تجديد التواصل بشكل مختلف عبر الترويج لقوتها وثباتها في علاقاتها مع الموردين، والشركاء الرئيسين في المملكة العربية السعودية. وقد تجلّى ذلك في فعالية استثنائية – فعالية PACE السنوية- والتي كانت تعدّ أول فعالية تنظّمها الشركة لمورديها.

وقد سارعنا في W7Worldwide بالعمل على إظهار هذه الفعالية في أفضل حلّة، مع الالتزام بإطار زمني سريع للغاية، يسهم في تحقيق عدد من الأهداف، وإيصال رسائل مهمة، ومنها:

• إبراز بندة بصفتها شركة رائدة تقدّر التعاون الوثيق مع جميع شركائها.

• إظهار الدور القيادي لبندة في التعاون مع شركائها ومورديها الأساسيين.

• تسليط الضوء على دعم بندة للمستهلكين في مواجهة الأزمات، مثل: التضخم، وزيادة تكلفة المعيشة.

• إبراز بندة بصفتها أول سلسلة بيع بالتجزئة للمواد الغذائية اختارتها الشركات الموردة.

• التركيز على تعزيز حصة الصوت (Share of Voice) في السوق السعودية.

وبإطار زمني يقل عن أسبوعين، انطلقنا فوراً للعمل، وبدأنا بعقد جلسات عصف ذهني؛ بهدف الوصول إلى أفضل الطرق لضمان نجاح الفعالية. وقد تمثّل لنا مفتاح النجاح في إبراز فعالية PACE على أنها فعالية رائدة في قطاع التجزئة، حيث وجهنا الدعوات إلى أكثر من 300 ضيف في المستوى التنفيذي في العديد من الشركات والمؤسسات.

طورنا نهجًا استراتيجيًّا مزدوجًا للفعالية، فمن جهة، أسسنا برنامجًا خاصًا للعلاقات الإعلامية؛ بهدف زيادة التغطية الإعلامية. ومن جهة أخرى، ركّزنا في نهجنا التواصلي على مذكرة التفاهم الكبيرة بين شركتي بندة للتجزئة وبين الخطوط السعودية، والتي تمّت بعد انتهاء الفعالية؛ بهدف الحفاظ على بقاء اسم شركة بندة للتجزئة بقوة في عناوين الأخبار؛ ما يزيد من جهود التواصل، وفرص الوصول للجماهير المستهدفة.

أصدرنا بيانًا صحفيًا قبل الفعالية يسلّط الضوء على أهميتها، والمواضيع التي تنوي القيادات في شركة بندة للتجزئة الحديث عنها. دمجنا هذه الرسائل في إعلان داخلي لموظفي شركة بندة للتجزئة؛ لضمان توعية سلسة بالفعالية على االمستويين الداخلي والخارجي.

وضمن الاستعدادات للمقابلات الإعلامية، أقمنا برنامج تدريب إعلامي مكثفًا لقيادات شركة بندة للتجزئة؛ للتحدّث مع وسائل الإعلام بكل ثقة واحترافية.

كما حصرنا -ضمن جهود العلاقات الإعلامية خلال الفعالية- على أن تتاح كافة المعلومات للصحفيين من خلال ملخصات إعلامية باللغة العربية، كما أتيحت الفرصة لوسائل الإعلام لطرح أسئلة مفصلة على قيادات بندة للتجزئة حول مواضيع حيوية، مثل: التصدّي لظاهرة التضخم.

بشكل عام، نجحت جهودنا في القيام بحوالي 9 مقابلة إعلامية مختلفة للقيادات التنفيذية في خلال شركة بندة للتجزئة خلال الفعالية، مع وسائل إعلام كبيرة مثل: بلومبرج، والجزيرة. بلغ إجمالي التغطية 147 منشوراً في وسائل الإعلام؛ مما أدّى إلى عدد تواصل يبلغ 428,018,000.

حصلنا أيضاً على تغطية على وسائل التواصل الاجتماعي من 5 شخصيات مؤثرة في القطاع؛ ما أسهم في تعزيز إبراز فعالية PACE بمجموع عدد متابعين يصل إلى 1,940,000 متابع.

تبنّت الحملة نهجًا متكاملًا يشمل العلاقات الإعلامية، وإدارة الفعاليات، وبرنامج تدريب إعلامي، وصناعة محتوى متميز، وكان هدفنا هو أن تتحول فعالية PACE إلى فعالية مميزة لشركة بندة للتجزئة ولتصبح جزءًا رئيسًا من أجندة التواصل للعميل في المستقبل.

التأثير

 المنشورات