لمحة عامة

لا أحد يعرف كيف سيبدو عالمنا بعد الجائحة، لكن ما نعرفه هو أن الأمور لن تعود إلى ما كانت عليه. ومن هذا المنطلق يجب على المختصين والمحترفين في التواصل والعلاقات العامة الاستمرار في دعم الحكومات، وقطاع الأعمال، والشركات؛ لابتكار الحلول التي تسهم في استمرار أعمالها، والمضي قدمًا.

ومن الناحية الاستراتيجية، فقد زادت أهمية قطاع التواصل أكثر من أي وقت مضى، وينبغي على استشاري العلاقات العامة والتواصل أن يتسلّح بالعلم، والإبداع، والتفكير الاستراتيجي، وأن يكون على أهبة الاستعداد؛ ليكون قادراً على التعامل مع كل المستجدات التي يمكن أن نشهدها في هذا العالم المتغير الذي نعيش فيه.

 المنهجية

منذ اللحظة الأولى لتفشي الجائحة، سارعنا في W7Worldwide إلى تأسيس مركز معلومات فيروس  COVID-19، والذي يضمّ سلسلة  مستمرة من التقارير الإرشادية، وأفضل الممارسات المتعلقة بالاتصالات المؤسسية، بالإضافة إلى أحدث المقالات، والتدوينات التي تهدف لمساعدة مختصي التواصل، وقادة الأعمال على التكّيف مع الأزمة، وتجاوزها بنجاح.

ويعدّ مركز معلومات فيروس COVID-19 التابع لـW7Worldwide الأول من نوعه في المنطقة، والذي تديره وكالة محلية سعودية. وقد استثمر فريقنا الوقت، والجهد، والخبرات بشكل مستمر؛ لتطوير سلسلة من الخطط المفصّلة، والتقارير الإرشادية لأفضل الممارسات، وتوفيرها مجاناً للتحميل باللغتين العربية والإنجليزية؛ بهدف مشاركة خبراتنا، ومعارفنا في التواصل الاستراتيجي مع قادة الأعمال، والمختصين في قطاع التواصل في منطقة الشرق الأوسط، وشمال أفريقيا.

وتغطي التقارير الصادرة موضوعات منوعة تشمل: استراتيجيات التفاعل مع الموظفين، وخطط اتصال قيادية للرؤساء التنفيذيين، واستراتيجيات التواصل الفعالة؛ للتصدي للهجمات السيبرانية (بالشراكة مع VirtuPort)، واستراتيجيات التواصل للعلاقات العامة، والعلاقات العامة الرقمية، واستراتيجيات التواصل لقطاع الرعاية الصحية.. وغيرها.

ويأتي هذا الجهد المتميّز والمستمر بوصفه جزءًا من مساعينا لتأسيس القيادة الفكرية لفريقنا، ودعم مجتمع الأعمال خلال المراحل المختلفة لأزمة COVID-19.

وقد تمحورت استراتيجيتنا حول تقديم إرشادات واضحة في وقت كانت فيه الشركات تتدافع للحصول على معلومات موثوقة حول أنفع السبل؛ للتواصل مع عملائها، وموظفيها، وأصحاب المصلحة في تلك الأوقات غير المستقرة.

وبصفتنا وكالة محلية ذات انتشار عالميّ، أردنا ترسيخ ريادة W7Worldwide الفكرية بوصفها المصدر الأول للعلامات التجاريّة التي ترغب بترسيخ مزيدٍ من المعرفة في مجال التواصل، بمحتوى عالي الجودة يتم تحديثه باستمرار. إضافةً إلى تطوير سلسلة منتظمة من التقارير الإرشادية، مكنتنا أن نأخذ بأيديهم؛ لنرشدهم، وندعمهم في كل مرحلة من مراحل أزمة Covid-19؛  بتزويدهم برؤانا، وخبراتنا. كما أسهمنا في زيادة تثقيف الجمهور المستهدف بأهمية العلاقات العامة والتواصل، ودورهما المهم.

وقد قمنا في عام 2021 بتوسيع نطاق جمهورنا المستهدف، ليشمل القطاعات التي تعمل فيها W7Worldwide حاليًّا، والقطاعات الجديدة التي نرغب في الوصول إليها.

التأثير

 المنشورات