لمحة عامة

بادرت شركة آل سالم جنسون كونترولز (يورك) -الرائدة في مجالات التدفئة والتهوية والتكييف والتبريد وأنظمة السلامة من الحريق والأمن، ونظم إدارة والتحكم في المنشآت- بتطوير حلول مبتكرة تهدف إلى حماية المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية من تداعيات الجائحة، وهو جزء من جهودها المتعددة للتصديّ لجائحة فيروس كوفيد-19. وقد قام فريقنا في W7Worldwide بإعداد برنامج تعليمي وتوعوي عن الجائحة؛ بهدف تسليط الضوء على التدابير المذهلة التي بادرت الشركة بتقديمها لمساعدة عملائها المحليين والمجتمع كله على حدِ سواء.

والجدير بالذكر أن شركة آل سالم جونسون كونترولز (يورك) تمتلك أكبر محطة تبريد في العالم لتبريد الحرم المكي الشريف في مكة المكرمة، وتمتلك كذلك إحدى أكبر محطات التبريد في العالم لتبريد الحرم النبوي الشريف في المدينة المنورة، حيث تقدم خدمات التبريد والتكييف وصيانة البنية التحتية وغيرها من الخدمات التي لا يعرف عنها كثير من المواطنين السعوديين. وقد جاء ذلك تزامنًا مع إعلان الحكومة السعودية وضع قيود للسفر وغيرها من التدابير الوقائية؛ لضمان أداء رمضان والحج بطريقة آمنة.

وهنا جاءت بصمتنا بالعمل على تسليط الضوء على هذا المشروع بصفته جزءًا من الحملة الخاصة بجائحة COVID-19، فقد أسهمنا في وضع الآليات والاستعدادات الخاصة التي اتخذتها شركة آل سالم جونسون كونترولز؛ لخدمة وحماية الحجاج والمعتمرين.

 المنهجية

تركزت استراتيجيتنا على تأسيس جسر يربطنا بالجمهور المستهدف مباشرة، والذي يدرس الرأي العام بشكل عام، والجهات الحكومية بالإضافة إلى عملاء شركة آل سالم جونسون كونترولز (يورك). وكان الهدف تعزيز سمعة الشركة عبر إبراز مكانتها الرائدة في القطاع، وتكوين محتوى ريادي ومعرفي.

ولم تستهدف الحملة عملاء الشركة فحسب بل شملت عموم المواطنين؛ بهدف تعريفهم بالتدابير الخاصة بـ COVID-19 في قطاع التبريد والتكييف والتهوية والتدفئة بشكل عام، والحلول التقنية التي توفرها الشركة في الحرمين الشريفين لخدمة وحماية الحجاج والمعتمرين بشكل خاص.

وقد كان من أكبر التحديات التي واجهتنا تبسيط المعلومات التقنية الصعبة بطريقة تصل إلى الجمهور المختص؛ وهو ما تطّلب من الفريق القيام ببحث موسّع، وجمع وتصنيف وتحليل كمية كبيرة من المعلومات والوثائق المتوفرة؛ بهدف استخراج رسائل رئيسة.

وأسفرت جهودنا  عن تكوين أثر طويل المدى في نفوس وأذهان الجمهور المستهدف، وربطه بالعلامة التجارية لشركة آل سالم جونسون كونترولز (يورك)؛ عبر توفير معلومات دقيقة، ومتوازنة أسهمت في طمأنتهم، وتثقيفهم. وقد حظيت تغطيتنا بردود فعل إيجابية بنسبة 100٪ طوال مدة الحملة. كما تحسّنت نتائج تحسين محركات البحث عن الشركة بشكل ملحوظ حيث ظهرت في أعلى نتائج البحث على الصفحة الأولى من Google تحت كلمات رئيسة مثل: Al Haram و Makkah Cooling و HVAC وغيرها باللغتين العربية والإنجليزية.

التأثير