فكرة مغلوطة: الصدى المنتشر للخبر أو المقطع أو العلامة كافٍ مرةً واحدة!
يتشابه هدف العلاقات العامة مع الرسم البيانيّ لتخطيط القلب، فقد تصل لأعلى المؤشر مع حملة ناجحة، أو قد يحظى خبرٌ ما بتغطية قوية لكن هذا غير كافٍ لبناء صورة ذهنية ناجحة متكاملة لشركتك، تسعى العلاقات العامة إلى الحفاظ على معدل المؤشر متحركًا غير جامد طوال الوقت لا مرةً واحدة، ويخطئ كثيرٌ من العملاء بالسعي إلى ما يُشبه وضع البيض كله في سلةٍ واحدة، فيؤمن أن انتشار المقطع أو الخبر مرةً واحدة لمئات الآلاف من الأشخاص أو الجهات كافٍ للتعريف بعلامته التجارية، أو خدمته، أو أن الانتشار الواسع السريع هو كل ما يتطلبه ليقول إنه استخدم استراتيجيات العلاقات العامة، والحقيقة إنه قد يصل لأعلى المؤشر لكنه قد يهبط فورًا لجمودٍ سريع؛ لالتفات الجمهور إلى مقطع أو خبر منتشرٍ كالنار في الهشيم أيضًا، وعليه السعي لمواصلة بناء وتعزيز العلامة التجارية، والتواصل مع الجمهور طوال الوقت.
باختصار: لا تتكاسل بعد نجاحٍ واحد.